<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"><channel><title>Блог команды Citiwell</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/</link><atom:link href="https://citiwell.me/blog-ru/feed.xml" rel="self" type="application/rss+xml"/><description>Практика лазерной эпиляции</description><language>ru</language><lastBuildDate>Mon, 13 Jul 2026 00:00:00 GMT</lastBuildDate><item><title>Дым и частицы при лазерной эпиляции: инженерный контроль вместо надежды на запах</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/dym-i-chastitsy-pri-lazernoy-epilyatsii/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/dym-i-chastitsy-pri-lazernoy-epilyatsii/</guid><pubDate>Mon, 13 Jul 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Professor Edward Langford</dc:creator><category>Безопасность</category><description>Запах нагретого волоса не измеряет состав воздуха. Контроль строят на локальном удалении у источника, вентиляции, обслуживании фильтров и записи отклонений.</description></item><item><title>«До 90%», «навсегда», «без боли»: аудит рекламного обещания</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/audit-reklamnyh-obeshchaniy-lazera/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/audit-reklamnyh-obeshchaniy-lazera/</guid><pubDate>Sun, 12 Jul 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Naomi Clarke</dc:creator><category>Доказательный разбор</category><description>Обещания «до 90%», «навсегда» и «без боли» нужно разложить на определение, источник, срок и условия. Без них точная цифра остается рекламным впечатлением.</description></item><item><title>Как читать исследование о лазерной эпиляции и не останавливаться на заголовке</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/kak-chitat-issledovanie-o-lazernoy-epilyatsii/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/kak-chitat-issledovanie-o-lazernoy-epilyatsii/</guid><pubDate>Sat, 11 Jul 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Cian Murphy</dc:creator><category>Доказательный разбор</category><description>Заголовок исследования сообщает вопрос, но не качество ответа. Читаем дизайн, участников, технологию, измерение, потери, нежелательные явления и конфликт интересов.</description></item><item><title>Девять вопросов старшему мастеру до изменения плана</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/voprosy-starshemu-masteru-do-izmeneniya-plana/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/voprosy-starshemu-masteru-do-izmeneniya-plana/</guid><pubDate>Fri, 10 Jul 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Ethan Cole</dc:creator><category>Обучение команды</category><description>Изменение плана начинается не с просьбы назвать новое число. Девять вопросов помогают проверить причину, данные, устройство, состояние клиента и границы допуска.</description></item><item><title>Беременность и лазерная эпиляция: почему плановую процедуру обычно откладывают</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/beremennost-i-lazernaya-epilyatsiya/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/beremennost-i-lazernaya-epilyatsiya/</guid><pubDate>Fri, 19 Jun 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Aoife O&#39;Sullivan</dc:creator><category>Безопасность</category><description>Для лазерной эпиляции во время беременности не хватает данных, позволяющих уверенно подтвердить безопасность именно этой плановой процедуры. Поэтому обычный рабочий выбор состоит в переносе, а не в страшилках о доказанном вреде.</description></item><item><title>Клиент плохо слышит: визуальный стоп-сигнал и письменный план</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/vizualnyy-stop-signal-dlya-klienta/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/vizualnyy-stop-signal-dlya-klienta/</guid><pubDate>Thu, 18 Jun 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Aoife O&#39;Sullivan</dc:creator><category>Доступность и этика</category><description>При снижении слуха словесного «стоп» может быть недостаточно. Визуальный сигнал, письменный план и предсказуемые касания создают резервный канал управления процедурой.</description></item><item><title>Передача клиента между мастерами: карта, которую можно продолжить</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/peredacha-klienta-mezhdu-masterami/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/peredacha-klienta-mezhdu-masterami/</guid><pubDate>Wed, 17 Jun 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Екатерина Мещерякова</dc:creator><category>Обучение команды</category><description>Передача клиента работает, когда следующий мастер видит не только прошлые числа, но и логику решения, границы зоны, реакцию, остановки и вопросы на сегодня.</description></item><item><title>Пропуск или перекрытие: почему нельзя импульсивно «доделать полоску»</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/propusk-ili-perekrytie-zony/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/propusk-ili-perekrytie-zony/</guid><pubDate>Tue, 16 Jun 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Nikola Kovačević</dc:creator><category>Безопасность</category><description>Полоса роста после визита может быть пропуском, другим циклом или несопоставимым наблюдением. Импульсивно доделывать ее опасно: сначала нужна новая оценка и карта.</description></item><item><title>Инструкция без перегрузки: простой язык и проверка понимания</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/prostaya-instruktsiya-i-proverka-ponimaniya/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/prostaya-instruktsiya-i-proverka-ponimaniya/</guid><pubDate>Tue, 26 May 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Aoife O&#39;Sullivan</dc:creator><category>Коммуникация и сервис</category><description>Простая инструкция не упрощает безопасность. Она делит действия на шаги, называет причину и проверяет, что клиент сможет выполнить план дома.</description></item><item><title>Журнал закрытия смены: аппарат, кабинет, остатки и нерешённые вопросы</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/zhurnal-zakrytiya-smeny/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/zhurnal-zakrytiya-smeny/</guid><pubDate>Wed, 13 May 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Nikola Kovačević</dc:creator><category>Основы и профессиональная практика</category><description>Журнал закрытия смены передает следующей команде реальное состояние аппарата, кабинета, запасов и открытых вопросов. Галочка без проверки ничего не закрывает.</description></item><item><title>В карте стоят другие параметры: почему нельзя брать среднее число</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/raskhozhdenie-parametrov-v-karte/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/raskhozhdenie-parametrov-v-karte/</guid><pubDate>Tue, 12 May 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Ethan Cole</dc:creator><category>Обучение команды</category><description>Если в карте указаны другие параметры, среднее арифметическое не создает безопасный план. Сначала нужно понять устройство, режим, контекст и качество каждой записи.</description></item><item><title>Ожидаемая реакция или тревожный сигнал: как отвечать без диагноза</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/reaktsiya-posle-protsedury-bez-diagnoza/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/reaktsiya-posle-protsedury-bez-diagnoza/</guid><pubDate>Mon, 11 May 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Cian Murphy</dc:creator><category>Безопасность</category><description>Мастер может описать типичную кратковременную реакцию и распознать повод для эскалации, но не определяет диагноз по фотографии или переписке.</description></item><item><title>Как сравнивать модели лазеров без таблицы «лучший и худший»</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/matritsa-sravneniya-modeley-lazerov/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/matritsa-sravneniya-modeley-lazerov/</guid><pubDate>Sun, 10 May 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Ethan Cole</dc:creator><category>Физика и оборудование</category><description>Сравнение лазеров начинается с задачи, документации и ограничений. Таблица «лучший и худший» скрывает, для кого, какой зоны и при каком обучении сделан вывод.</description></item><item><title>Приватность и скромность: не угадывать, а спрашивать</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/privatnost-i-skromnost-na-protsedure/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/privatnost-i-skromnost-na-protsedure/</guid><pubDate>Sun, 19 Apr 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Amara Okonkwo</dc:creator><category>Доступность и этика</category><description>Предпочтения по приватности не выводятся из одежды, религии, пола или возраста. Мастер спрашивает о драпировке, присутствующих и способе открытия зоны.</description></item><item><title>Эргономика мастера на длинной процедуре</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/ergonomika-mastera-na-dlinnoy-protsedure/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/ergonomika-mastera-na-dlinnoy-protsedure/</guid><pubDate>Sat, 18 Apr 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Ethan Cole</dc:creator><category>Основы и профессиональная практика</category><description>Длинная процедура проверяет не выносливость мастера, а организацию рабочего места. Высота, опора, маршрут кабеля и паузы влияют на точность покрытия.</description></item><item><title>Чистый и использованный поток в кабинете: маршрут без пересечений</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/chistyy-i-ispolzovannyy-potok/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/chistyy-i-ispolzovannyy-potok/</guid><pubDate>Tue, 14 Apr 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Nikola Kovačević</dc:creator><category>Безопасность</category><description>Чистые и использованные предметы не должны встречаться на одной поверхности. Маршрут кабинета проектируют от хранения до обработки и удаления отходов.</description></item><item><title>Клиент плохо видит: озвучиваем кабинет и каждое прикосновение</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/slovesnaya-navigatsiya-v-kabinete/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/slovesnaya-navigatsiya-v-kabinete/</guid><pubDate>Sat, 07 Mar 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Aoife O&#39;Sullivan</dc:creator><category>Доступность и этика</category><description>Клиенту со сниженным зрением не нужен непрерывный монолог. Нужны ориентация в пространстве, предупреждение до каждого контакта и доступный способ остановить процесс.</description></item><item><title>Десятиминутная планёрка смены, которая предотвращает сюрпризы</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/desyatiminutnaya-planerka-smeny/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/desyatiminutnaya-planerka-smeny/</guid><pubDate>Fri, 06 Mar 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Ethan Cole</dc:creator><category>Обучение команды</category><description>Короткая планерка нужна не для пересказа расписания, а для раннего выявления изменений: аппарат, сложные передачи, доступность, последующие контакты и ресурсы смены.</description></item><item><title>Обновление ПО или сервисная замена: что перепроверить перед клиентом</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/proverka-posle-obnovleniya-oborudovaniya/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/proverka-posle-obnovleniya-oborudovaniya/</guid><pubDate>Tue, 03 Mar 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Nikola Kovačević</dc:creator><category>Безопасность</category><description>Обновление ПО и сервисная замена могут изменить интерфейс, калибровку, насадку или логи. До клиента аппарат возвращается через контролируемую повторную проверку.</description></item><item><title>Контакт через 24-48 часов: семь полезных вопросов клиенту</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/voprosy-posle-protsedury/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/voprosy-posle-protsedury/</guid><pubDate>Mon, 02 Mar 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Aoife O&#39;Sullivan</dc:creator><category>Коммуникация и сервис</category><description>Контакт через 24-48 часов полезен, если собирает динамику и приводит к решению. Семь вопросов помогают не превращать сообщение «как вы?» в формальность.</description></item><item><title>Согласие через языковой барьер: когда нужен человек-переводчик</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/soglasie-i-yazykovoy-barer/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/soglasie-i-yazykovoy-barer/</guid><pubDate>Fri, 27 Feb 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Aoife O&#39;Sullivan</dc:creator><category>Доступность и этика</category><description>Информированное согласие требует понимания, а не подписи на незнакомом языке. В сложном или чувствительном разговоре нужен подходящий переводчик и проверка смысла.</description></item><item><title>Разбор инцидента: меняем систему, не прячем ошибку</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/sistemnyy-razbor-intsidenta/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/sistemnyy-razbor-intsidenta/</guid><pubDate>Thu, 26 Feb 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Amelia Hartwell</dc:creator><category>Обучение команды</category><description>Разбор инцидента должен сохранить факты, помочь клиенту и изменить условия, которые допустили ошибку. Поиск виноватого без анализа системы оставляет риск на месте.</description></item><item><title>Поворот, подъём руки, смена положения: команды без неловкости</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/komandy-dlya-smeny-polozheniya/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/komandy-dlya-smeny-polozheniya/</guid><pubDate>Wed, 25 Feb 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Lucas Hayes</dc:creator><category>Коммуникация и сервис</category><description>Команда положения тела должна быть короткой, предсказуемой и допускающей отказ. Человеку не нужно угадывать, куда двигаться и зачем мастер касается его.</description></item><item><title>Когда переписку нужно остановить и направить клиента за медицинской помощью</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/kogda-napravit-za-meditsinskoy-pomoshchyu/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/kogda-napravit-za-meditsinskoy-pomoshchyu/</guid><pubDate>Mon, 19 Jan 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Cian Murphy</dc:creator><category>Безопасность</category><description>Переписку нужно остановить, когда дальнейшие вопросы не меняют решение и человеку требуется очная или срочная медицинская помощь. Четкое направление безопаснее бесконечного успокоения.</description></item><item><title>Первые сто процедур: дневник вопросов, остановок и проверок</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/pervye-sto-protsedur-voprosy-novichka/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/pervye-sto-protsedur-voprosy-novichka/</guid><pubDate>Sun, 18 Jan 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Ethan Cole</dc:creator><category>Обучение команды</category><description>Первые сто процедур полезно представить не как коллекцию уверенных ответов, а как журнал вопросов, остановок и проверок с наставником.</description></item><item><title>Новый аппарат в салоне: ввод через обучение, наблюдение и допуск</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/vvod-novogo-lazernogo-apparata/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/vvod-novogo-lazernogo-apparata/</guid><pubDate>Sat, 17 Jan 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Oliver Bennett</dc:creator><category>Физика и оборудование</category><description>Новый аппарат становится рабочим не после доставки, а после проверки документов, помещения, обучения, наблюдаемой практики и персонального допуска.</description></item><item><title>Спина и грудь по сетке: как не потерять участок на большой зоне</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/setka-dlya-bolshih-zon/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/setka-dlya-bolshih-zon/</guid><pubDate>Fri, 16 Jan 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Cian Murphy</dc:creator><category>Зоны и техники</category><description>На спине и груди легко потерять границу уже обработанного участка. Сетка помогает планировать покрытие, но не является разрешением повторять импульс по сомнительной полосе.</description></item><item><title>Визит клиента с ограниченной мобильностью: планируем до приезда</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/vizit-klienta-s-ogranichennoy-mobilnostyu/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/vizit-klienta-s-ogranichennoy-mobilnostyu/</guid><pubDate>Thu, 15 Jan 2026 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Aoife O&#39;Sullivan</dc:creator><category>Доступность и этика</category><description>Визит с ограниченной мобильностью планируют по маршруту, мебели, положению и способу помощи до приезда. Честная проверка полезнее обещания решить все на месте.</description></item><item><title>Когда остаточный волос стал слишком тонким для разумного продолжения</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/kogda-ostatochnyy-volos-slishkom-tonkiy/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/kogda-ostatochnyy-volos-slishkom-tonkiy/</guid><pubDate>Sat, 13 Dec 2025 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Екатерина Мещерякова</dc:creator><category>Курс и результаты</category><description>Когда после курса остаются только тонкие редкие волосы, прежний план перестаёт быть автоматически оправданным. Продолжение оценивают по ожидаемой пользе, мишени и риску, а не по незаконченной упаковке процедур.</description></item><item><title>Напоминание перед процедурой, которое клиент действительно дочитает</title><link>https://citiwell.me/blog-ru/posts/poleznoe-napominanie-pered-protseduroy/</link><guid isPermaLink="true">https://citiwell.me/blog-ru/posts/poleznoe-napominanie-pered-protseduroy/</guid><pubDate>Fri, 12 Dec 2025 00:00:00 GMT</pubDate><dc:creator>Lucas Hayes</dc:creator><category>Коммуникация и сервис</category><description>Рабочее напоминание сначала показывает несколько критичных действий, затем дает подробности по ссылке. Клиенту не приходится искать главное внутри рекламного письма.</description></item></channel></rss>
