O Citiwell | Najveća mreža laserske epilacije u Crnoj Gori
Zastava Rusije Zastava Velike Britanije
Zakažite

O Citiwell

Citiwell je najveća specijalizovana mreža laserske epilacije u Crnoj Gori po broju aktivnih studija. Radimo u 6 gradova, imamo 5.0 na Google Maps, više od 1200 javnih recenzija i fokusirani smo na lasersku epilaciju za žene i muškarce.

Jedan brend. Jedan sistem. Jedan standard.

Za klijente, Citiwell je mreža studija u kojoj mogu izabrati najbližu lokaciju, unaprijed pogledati cijene i zatražiti termin za lasersku epilaciju preko sajta, WhatsApp-a ili Viber-a. U svim studijima čuvamo isti standard tretmana, pripreme i usluge.

Najveća specijalizovana mreža u Crnoj Gori 7 aktivnih studija 6 gradova više od 1200 javnih Google recenzija 5.0 prosječna ocjena Google Maps Tivat je naredna lokacija Sopstveni laseri i oprema Interni softver i procesi Jedinstven sistem zakazivanja Interni marketing i media

Kako Citiwell funkcioniše iznutra

Ispod su četiri ključna pravca od kojih je Citiwell izgrađen: studiji, oprema, interni sistemi i marketing. Zajedno drže isti standard usluge u cijeloj mreži.

Studiji i servis kao jedno lice brenda

Citiwell počinje od studija, ali se njima ne završava. Svaka lokacija je fizički nastavak brenda: prostor, tim, nivo usluge i atmosfera moraju zajedno da stvaraju isto prepoznatljivo iskustvo, bez obzira na grad.

Zato ovdje nije poenta samo u lijepom enterijeru. Kadar treba da pokaže tim, profesionalnu atmosferu i osjećaj povjerenja koji klijent dobija od prvog kontakta sa Citiwell-om.

  • Jedan standard usluge u svim studijima mreže.
  • Tim je vidljivi dio brenda, a ne skriveni operativni sloj.
  • Iskustvo klijenta gradi se kroz ljude, atmosferu i kvalitet izvođenja.
Tim i servis
Jedan standard u svim Citiwell studijima Ljudi, prostor i procedura rade zajedno kao jedno iskustvo
Povjerenje počinje u studiju Klijent dobija isti nivo pažnje, urednosti i profesionalnog tretmana u svakom gradu. Standard mreže

Sopstveni laseri i oprema

Citiwell nije samo mreža studija. Mi razvijamo i sopstvene lasere i drugu kozmetološku opremu, što znači da kontrolišemo ne samo prostor u kojem se usluga pruža, već i proizvod koji određuje kvalitet tretmana.

Ovakav model dodatno jača brend: o kvalitetu ne razmišljamo samo kroz uslugu, već i kroz sam proizvod. Citiwell razvija tehnologiju kao dio sopstvenog sistema, a ne samo kao alat koji dolazi spolja.

  • Proizvod i servis razvijaju se u okviru iste kompanije.
  • Dublja kontrola kvaliteta i tehnološkog standarda.
  • Stvarna beauty-tech osnova iza brenda, a ne samo dobra prezentacija.
Oprema
Sopstveni Citiwell K-21 laser Kontrola tehnologije, snage, hlađenja i kvaliteta tretmana
Tehnologija pod kontrolom brenda Sopstvena oprema daje dublju kontrolu nad rezultatom, komforom i stabilnim kvalitetom tretmana. Beauty-tech osnova

Digitalni sistem i kontrola kvaliteta

Citiwell raste kroz jedinstvene procese: zakazivanje, raspored, komunikacija sa klijentima, analitika i kontrola kvaliteta povezani su u jedan sistem. To pomaže timu da brže potvrdi termine, prati opterećenje studija i zadrži red u svakodnevnom radu.

Za klijenta to znači jednostavno zakazivanje, jasne odgovore prije dolaska i stabilan standard tretmana bez obzira na grad i konkretan Citiwell studio.

  • Jedinstveni digitalni procesi za zakazivanje i komunikaciju sa klijentima.
  • Analitika pomaže da pratimo kvalitet usluge i opterećenje studija.
  • Rast mreže bez gubitka kontrole i standarda tretmana.
Operacije
Digitalni sistem za rast mreže Procesi i analitika pomažu da kvalitet ostane stabilan
Rast bez gubitka kontrole Interni sistemi povezuju raspored, analitiku, komunikaciju sa klijentima i svakodnevne procese u jednu operativnu cjelinu. Upravljiva mreža

Marketing, media i pokretanje novih lokacija

U Citiwell-u marketing i media nijesu odvojeni od proizvoda i servisa. Sami gradimo ponudu, sadržaj, vizuelnu komunikaciju, media procese i nove stranice, pa brend prema tržištu govori jedinstvenim jezikom.

Zahvaljujući tome, svaka nova lokacija izlazi na tržište ne kao zaseban salon, već kao nastavak veće cjeline sa postojećom reputacijom, prepoznatljivim vizuelnim jezikom i snažnom komercijalnom podrškom.

  • Marketing i media jačaju brend iznutra, a ne naknadno.
  • Sadržaj, produkcija i komunikacija rade unutar jedne upravljive petlje.
  • Nove lokacije od prvog dana nasljeđuju snagu cijelog sistema brenda.
Marketing i media
In-house media i pokretanje lokacija Sadržaj, brend i komercijalni procesi ostaju unutar istog sistema
Svaka nova lokacija nasljeđuje snagu mreže Sopstveni media i marketing tim pomažu da svaka nova lokacija brzo dobije prepoznatljiv Citiwell standard. Jedan jezik brenda

Šta ovo donosi brendu

Kada su servis, proizvod, tehnologija i komunikacija povezani u jedan sistem, brend raste brže, jasnije i uz mnogo veću kontrolu kvaliteta.

Ujednačen kvalitet na svakoj lokaciji

Od nivoa usluge i protokola tretmana do vizuelnog identiteta i klijentskog iskustva, Citiwell drži jedan standard kroz stvarni sistem, a ne samo kroz obećanje.

Brže i kontrolisanije širenje

Novi studiji ne počinju od nule. Od početka dobijaju obuku, sadržaj, marketing, procese, tehnologiju i podršku šire kompanije.

Kontrola nad proizvodom i iskustvom klijenta

Citiwell upravlja ne samo prostorom usluge, već i proizvodom, procesima i digitalnim slojem iza njega, što omogućava dublju kontrolu kvaliteta.

Jak i prepoznatljiv brend

Brend djeluje cjelovito zato što nije sastavljen od nepovezanih izvođača. Proizvod, servis, tehnologija i komunikacija razvijaju se unutar iste kompanije.

Želite da rastete zajedno sa Citiwell-om?

Jačamo tim za naredna otvaranja i već tražimo ljude za sljedeću fazu rasta. Trenutno je otvorena vakansija za specijalistu za lasersku epilaciju u Tivtu.

Instagram WhatsApp Viber

Izaberite način komunikacije

Pišite nam na željeni messenger za konsultacije. Ovo vas ni na šta ne obavezuje.

WhatsApp Viber
Ili pošaljite zahtjev ručno

Pisaćemo vam na WhatsApp ili Viber samo važne informacije o proceduri, cijenama i laseru. Bez spama.