Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako Citiwell („mi“, „nas“ ili „naš“) prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke prilikom korišćenja našeg veb-sajta i usluga.

Prikupljamo informacije koje nam direktno dajete, na primjer, kada:

• Zakazujete termin onlajn ili putem telefona.
• Popunjavate forme na našem sajtu.
• Kontaktirate nas putem mesindžera ili e-pošte.

Vrste prikupljenih informacija mogu uključivati vaše ime, broj telefona, adresu e-pošte i željene usluge.

Prikupljene informacije koristimo u sljedeće svrhe:

• Pružanje i održavanje naših usluga (zakazivanje termina, podsjetnici).
• Kontaktiranje radi potvrde termina ili odgovora na vaša pitanja.
• Poboljšanje kvaliteta našeg servisa i veb-sajta.
• Marketinške komunikacije (samo uz vašu saglasnost).

Preduzimamo razumne mjere bezbjednosti kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništavanja. Vaši podaci se čuvaju u zaštićenim sistemima i dostupni su samo ovlašćenom osoblju.

Ne prodajemo, ne trgujemo i ne prenosimo vaše lične podatke trećim licima bez vaše saglasnosti, osim u slučajevima predviđenim zakonom ili kada je to neophodno za pružanje usluga (na primjer, servisi za SMS obavještenja o terminima).

Naš sajt može koristiti kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Možete podesiti svoj pretraživač tako da odbija sve kolačiće ili da vas obavijesti kada se kolačić šalje.

U skladu sa GDPR-om, imate pravo da:

• Zatražite pristup vašim ličnim podacima.
• Zahtijevate ispravku netačnih podataka.
• Zahtijevate brisanje vaših podataka („pravo na zaborav“).
• Povučete saglasnost za obradu podataka u bilo kom trenutku.

Ako imate pitanja o našoj Politici privatnosti, kontaktirajte nas:

Telefon: +382 68 421 125
Email: info@citiwell.me